Röportaj: Suzan Yurdacan
İngilizceden Çeviren: İrem Öz
21 Ekim’de günün yarısını The Peninsula İstanbul’da geçiriyorum. Sebebi çok güzel: Çok inovatif (mühendislik harikası) Dyson AirwrapTM Co-anda 2xTM saç şekillendirme ve kurutma seti lansmanından çabucak önce Dyson Güzellik Kategorisi Küresel Başkanı Kathleen Pierce ile buluşuyoruz. Mevzumuz muhakkak, saç bakımı ve sağlığı, güzellik ve bilim, hatta “tarladan ürüne” diye de özetleyebileceğim bir yolculuğun öyküsü.
Biyografinizde gazetecilik yaptığınızı gördüm.
Doğru, gazeteciydim.
Peki, 2022’de Dyson Beauty ailesine katıldığınızdan bu yana sizin için neler değişti?
Saçlarım!
Tam olarak neler oldu? Ayrıntı istiyoruz, ELLE Türkiye okurları ayrıntıcıdır.
Gerçekten. Saçlarımın kalitesi, sağlığı değişti. Uzun yıllar boyunca tıpkı saç tarzını yapıyordum, sanırım çoğumuzun yaptığı üzere. Ancak Dyson’ın farklı ürünlerini kullanmaya başladıktan sonra, saçımı yüksek ısıya maruz bırakmayı bıraktım. Daha önce klasik maşalar kullanıyordum; saçımı maşanın etrafına sarardım ve o ısı ve gerginlik saçımı inanılmaz yıpratırdı.
Ama Airwrap’imle tanıştığımdan beri ben tam manasıyla bir Airwrap kızıyım diyebilirim, saçlarım çok daha sağlıklı, güçlü, uzun ve sağlam hale geldi.

Dyson Güzellik Kategorisi Küresel Başkanı Kathleen Pierce
KISA KISA
Favori güzellik/bakım ürünü: Dyson Airwrap.
Son, en güzel seyahat: Bu seyahat, İstanbul.
Üç sözle tarzı: Sade. Şık. Ve her vakit Airwrap’li saçlar!
İş seyahatine çıkarken yanına kesinlikle aldıkları: Nemlendirici. Ve Airwrap’im.
Zamanı kısıtlı olduğunda daima işe yarayan saç hilesi: Dyson ChitosanTM çok amaçlı saç şekillendirme spreyini kullanmak. Böylece saçları baştan yapmaya gerek kalmıyor.
Güzellik motto’su: Seni en düzgün hissettiren neyse, en güzel halindir.
Bunu yalnızca Dyson ailesine ilişkin olduğunuz için söylemiyorsunuz, öyle değil mi?
Hayır. Ben birinci Dyson’ımı, markayla çalışmaya başlamadan önce almıştım. Size Dyson’la kendi öykümü anlatabilirim.
Anlatın lütfen. Kıssa severiz.
Supersonic 2016’da piyasaya çıktığında Hong Kong ’da yaşıyor ve çalışıyordum. Başka bir şirketteydim, tekrar güzellik sektöründeydim. Bir gün TST alışveriş merkezinde yürürken bu aygıtı gördüm. Ve eminim birçok kişi üzere ben de baktım ve dedim ki: “Bu ne? Neden bu şekilde? Hava nereden geliyor? Nasıl çalışıyor?” Gerçekten meraklandım. Sonra bir Supersonic satın aldım. Ve gerçekten görünümümü büsbütün değiştirdi. Çünkü saçım biraz karışık bir yapıya sahip; birtakım kısımları düz, kimi kısımları kıvırcık, art kısımlar ise biraz sert. Saçımı yapma, şekillendirme konusunda hiçbir vakit çok âlâ değildim. Supersonic aldıktan sonra kendimi bir anda daha derli toplu hissettim. Sanırım bunun nedeni, saçımın daha süratli kurumasıydı. Saç tellerim o kadar ısınmadığı için daha az kabardı. Daha düşük ısı sayesinde saçımın yapısı onarılmaya başladı.
Ve tüm bunlar Dyson’da çalışmaya başlamamdan çok önceydi. 2018’de ise birinci Airwrap’imi aldım. Ve işte o vakit her şey değişti. Çünkü Airwrap’in resmen bağımlısı oldum. Ofiste birkaç adet vardı. Seyahate çıkarken birbirimizden ödünç alırdık; Avrupa’ya giden Avrupa fişli olanı, Asya’ya giden Asya versiyonunu alırdı. Gerçekten bunları paylaşarak yaşıyorduk! Özetle, Dyson’la yolculuğum çok uzun yıllar öncesine dayanıyor ve büsbütün kişisel. Markayla çalışmak için teklif aldığımda gerçekten ayrıcalıklı hissettim. Şimdi ise bu öykünün tam merkezindeyim ve çok daha fazlasını öğreniyorum.
Gazetecilik geçmişinizin bu işe katkısı oldu mu?
Ben çok meraklı bir beşerim. Ve inanırım ki hayattaki her şey bir kıssa; ister bir insan, ister bir ürün, ister bir fikir olsun. Bu görevim de sayıların ve kıssanın birleşimidir. Yani evet, yüzde 100. Gazeteci olmak, uygun bir iletişimci olmak, yaptığım her şeyin ortak noktasında.

Bugün Dyson AirwrapTM Co-anda 2xTM saç şekillendirme ve kurutma setini paylaşmak için İstanbul’dasınız. Pekala, bu setin farkı nedir?
Mühendisler hakkında şunu öğrendim: Onlar asla mevzuyu kapatmazlar. Bir ürünü piyasaya sürdükleri anda “Bunu nasıl daha da geliştiririz?” diye düşünmeye başlarlar. 2018’da Airwrap’i piyasaya sürdükten sonra müşteri yorumlarını, toplumsal medya geribildirimlerini, kullanıcı araştırmalarını yakından inceledik. Ve en sık duyduğumuz şey şuydu: “Bukleler klasik ısıyla yapılan kadar uzun süre dayanmıyor.” Bu aslında çok ilginç bir sorun. Çünkü bizim için saç sağlığını korumak temel prensip. Yani kolay çözüm, ısıyı artırmak olurdu. Ancak biz bunu yapmadık. Çünkü saç yakmadan bukle yaratmanın yolunu bulmak istedik. Bu nedenle beş yıl boyunca yeni bir motor geliştirdik. Şu anda teknolojik açıdan geldiğimiz noktada “Hyperdymium 2” motorumuz var. Önceki Airwrap’e göre iki kat hava basıncı sağlıyor. Bu da yüzde 30 daha fazla güç, daha süratli sarma, daha güçlü hava akımı ve doğal ki daha kalıcı tarzlar manasına geliyor. Üstelik saçınıza ziyan vermeden. Ve bu çözümü üretmemiz beş yılımızı aldı, çünkü teknolojiyi yenilemek, vakti doğru kullanarak oyunun kurallarını değiştirecek bir şey yaratmak istedik. 300’ün üzerinde laboratuvarımız var. Kimya, mekanik ve biyoloji mühendisleri saç derisini/kökünü/kırılma biçimlerini/iç yapısını ve içindeki proteinleri inceliyor. 15 yıla yakın süredir saç bilimi üzerine çalışıyoruz. Yalnızca son birkaç yılda çok yüksek ölçüde ek yatırımlar yaptık. Tüm bu bilimsel birikimi yeni ürünlere aktarıyoruz.
Saç meseleleri küresel mi?
Saç tipleri bölgesel olarak değişiyor fakat sıkıntılar çoğu vakit birebir: kırılma, nem kaybı, elektriklenme… Çözümler farklı olabiliyor. Örneğin “pre-style” (şekillendirme öncesi) kremlerimiz dört farklı versiyonda: “light” (hafif) ve “rich” (yoğun) formlar, ayrıyeten düz, dalgalı, kıvırcık ve coily (sık bukleli) saçlar için özel formüller de geliştirdik. Her sorunu ele alıp, doğru çözümü bulmaya çalışıyoruz.
Yeni formülasyonlar saç bakım rutinimizi nasıl değiştirecek?
Dyson, saç bakımının tamamına odaklanıyor, kökten formüle, formülden aygıta. Öncelikle saçın nem istikrarını sağlayan “pre-style” (şekillendirme öncesi) kremimiz var. Sonra bitiş için “post-style” (şekillendirme sonrası) serum. Ve en sevdiğim ürün: “Multi use styling sprey”, birden çok amaçla kullanılabiliyor. İster klasik bir saç spreyi üzere kullan, ister saçını sabah canlandırmak için… Bu ürünleri geliştirmek beş yıl sürdü. Üstelik ambalajlar sürdürülebilir ve tekrar doldurulabilir.

Dyson Türkiye Marka Elçisi İbrahim Varlıklı, sahneye çıkıp yeni Dyson teknolojisini ve saç ürünlerini nasıl kullanabileceğimizi uygulamalı anlattı, davete katılanların sorularını cevapladı.
Ambalajlar da çok dikkat çekici ve şık!
Evet! En sevdiğim kısmı bu. Saç ürünlerinde en büyük sorunlardan biri “doz kontrolü”. Herkes rastgele pompalıyor ve her seferinde farklı ölçüler kullanıyor. Bu sorunu da çözmek için pompanın içine özel bir düzenek yerleştirdik: her bastığınızda 0,25 ml ürün veriyor. Bu sayede herkes kendi “formülünü” bulabiliyor ve her seferinde tıpkı sonucu alıyor. Yalnızca içeriklerle değil, ambalajla da sorunu çözüyoruz.
Dyson için kaliteli ürün üretmek önemli…
Kesinlikle. Dyson’ı taklit eden birçok marka olabilir ancak Dyson’ı Dyson yapan, içindeki teknoloji. Aygıtlarımız, ısıyı saç telinizde saniyede 150 bin defa ölçüyor. Bu sayede saçınız asla aşırı ısınmıyor. 2016’da aldığım Supersonic şu anda da birinci günkü üzere çalışıyor. Çünkü kalite o kadar yüksek ki motorlar yıllarca dayanıyor.

